ARIGATO BANKカードをPayPayに登録したものの、「本人確認未認証」と表示されてしまう問題に直面していませんか？この記事では、その問題を解決するためのステップをわかりやすく解説します。PayPayにARIGATO BANKカードを正しく設定するための方法を具体的に紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
ARIGATO BANKカードをPayPayに登録する基本的な手順
まず、ARIGATO BANKカードをPayPayに追加する際の基本的な手順を確認しましょう。カードの追加には、PayPayアプリを開き、設定画面から「支払い方法」を選択します。次に「クレジットカードを追加」をタップし、ARIGATO BANKカードの情報を入力することで、カードが追加されるはずです。ここまでで「本人確認未認証」と表示される場合は、次のステップを試してみましょう。
「本人確認未認証」の原因と対処法
「本人確認未認証」と表示される原因の一つは、ARIGATO BANKカードがPayPayと連携するために必要な認証情報が不足していることです。これには、通常、本人確認の手続きが必要です。特に、PayPayはカードの本人認証が完了しないと支払方法として設定できないため、認証手続きをしっかりと行う必要があります。
本人確認手続きを完了するためには、PayPayアプリ内で指示される「本人確認書類」を提出する必要があります。書類を提出後、確認が完了すれば、再度支払方法として設定することが可能となります。
3Dセキュアの設定に失敗する場合の対処法
3Dセキュアの設定で「本人認証に失敗しました」と表示される場合もあります。これにはいくつかの原因が考えられますが、最も一般的なのは、3Dセキュアの設定がARIGATO BANKのカード発行元で正しく行われていないケースです。
まず、カード発行元のARIGATO BANKのウェブサイトやアプリから3Dセキュアの設定が完了しているか確認しましょう。もし設定が完了していない場合は、カード発行元の指示に従い、3Dセキュアを有効化してください。設定が完了後、再度PayPayでカードの登録を試みてください。
ARIGATO BANKカードの設定がうまくいかないときに試すべき他の方法
それでも問題が解決しない場合は、以下の方法も試してみてください。
- PayPayアプリの再インストール：アプリの不具合が原因で設定できない場合があります。アプリを一度アンインストールし、再インストールしてから再度試してみてください。
- ARIGATO BANKカードの再登録：カード情報に誤りがないか再確認し、もう一度登録を試みましょう。
- サポートへの問い合わせ：それでも解決しない場合は、PayPayのサポートに問い合わせて、詳細なサポートを受けることができます。
まとめ
PayPayにARIGATO BANKカードを追加する際に「本人確認未認証」と表示されたり、3Dセキュアの設定ができない場合の対処法について解説しました。カードの本人確認手続きや3Dセキュアの設定を正しく行うことで、多くの問題が解決するはずです。もし問題が解決しない場合は、サポートへの問い合わせも検討してください。手順を順番に試して、問題を解決しましょう。
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