SMBC日興證券へのゆうちょ銀行入金時の振り込み手順がわからない場合の対処法

SMBC日興證券にゆうちょ銀行から入金しようとした際、振り込み手続き中に画面が戻らず、振込が完了できない場合があります。この記事では、振り込みが完了しない問題を解決するための手順をわかりやすく解説します。

振り込み手続きの流れ

まず、ゆうちょ銀行アプリを使ってSMBC日興證券に入金する際、6桁の認証番号を入力して手続きを進めると、認証完了後に元の画面に戻り「振り込みを完了してください」と表示されます。ここで画面が元に戻らず困ってしまうことがあります。

この状況では、ブラウザの戻るボタンを押すのではなく、画面上の「振り込みを完了してください」というメッセージを確認し、画面内に表示されているボタンやリンクを使って振込手続きを完了させる必要があります。

「振り込みを完了してください」というメッセージが表示された後、画面上に進むべきボタンが表示されるはずです。一般的には、振り込みの確認ボタンや、「送金完了」ボタンが画面の下部や中段に表示されます。

もしボタンが表示されない場合、アプリが不具合を起こしている可能性もあるため、アプリを再起動して手続きを再度試みてください。

もし、アプリの操作で戻る方法がわからない場合、最も確実な方法は、SMBC日興證券のカスタマーサポートに連絡することです。サポートセンターでは、トラブルシューティングや再度の操作案内を受けることができます。

また、振り込み手続きが完了したかどうか不安な場合は、SMBC日興證券の取引履歴やゆうちょ銀行の入金履歴を確認することで、正しく入金されているかを確かめることができます。

ゆうちょ銀行からSMBC日興證券への入金時、振り込みが完了しない場合は、まず画面内のボタンやリンクを確認し、手続きを進めてください。ボタンが見つからない場合や不具合が生じた場合は、アプリを再起動し、それでも解決しない場合はサポートセンターに問い合わせましょう。