SBI新生銀行の暗証番号を間違えたら口座は凍結される？再発行と解除の手順を徹底解説

ATMや電話で暗証番号を複数回間違えても、SBI新生銀行では通常「凍結」ではなく●ロックされる仕組みが採用されています。本記事では原因・解除方法・再発行手続きの流れをわかりやすく解説していきます。

暗証番号を間違えるとどうなる？

SBI新生銀行では、ATM・インターネットバンキング・口座振替などで暗証番号を一定回数誤入力すると、一時的に「利用停止（ロック）」になります。これは凍結とは異なり、セキュリティ対策として設定された一時処置です :contentReference[oaicite:0]{index=0}。

たとえば、ATMで4桁暗証番号を何度も間違えると利用が一時停止されますが、凍結ではないため再発行や解除が可能です。

ロックがかかるパターンと解除タイミング

口座振替など特定サービスでは、暗証番号の誤入力があると「翌日午前中に自動解除」される仕様です :contentReference[oaicite:1]{index=1}。

ATMやネットバンキングの場合は、誤入力により利用が一時停止された場合、再発行や解除の手続が必要です。

再発行・解除の方法まとめ

① キャッシュカードの暗証番号を再発行する

誤入力による暗証番号無効化時は、再発行手続きを行い、新しい暗証番号が記載されたハガキが登録住所に約1週間で届きます :contentReference[oaicite:2]{index=2}。

② パワーコール（自動音声）で変更

暗証番号の変更は、パワーコールの専用ダイヤル（0120‑456‑272）で手続き可能で、受付後すぐに切り替えできます :contentReference[oaicite:3]{index=3}。

③ インターネット手続きフォームを利用

コンタクトセンターのWebフォームから再発行を申し込み可能。SMSで認証コードを受け取り、必要情報を入力します :contentReference[oaicite:4]{index=4}。

実例付き：誤入力後の一連の流れ

◆実例：ATMで3回連続誤入力 → カードと取引停止

  → ネットバンキングや口振も使えなくなる → Webフォームか電話で再発行を申請 → 新しい番号記載ハガキが届く → 手続き完了

よくあるQ&A

まとめ

SBI新生銀行では、暗証番号の誤入力によって口座が凍結されることはありませんが、一時的にロックされることはあります。翌朝の自動解除やWebフォーム・電話による再発行で「凍結状態」は解除でき、新しい番号で引き続き利用可能です。不安なときは、パワーコールやフォームで早めに手続きしましょう。