東横インに宿泊した際、クレジットカードで事前に支払いを済ませた後、カードを作ると5%割引になると言われ、再度支払った場合、2重支払いになっているのか、それとも返金処理が行われたのか心配になることがあります。この記事では、そのような状況で考慮すべきポイントと、返金処理や2重支払いの確認方法について説明します。
1. 事前支払いと割引後の支払いの仕組み
まず、事前にクレジットカードで支払った金額に対し、割引を適用するために新たにカードを作って支払う場合、その支払いがどのように処理されるかを理解することが重要です。通常、このような割引は新規カード作成時にのみ適用されるため、先に支払った金額はそのままで、割引後の金額を新たに支払うことになります。
そのため、最初に支払った金額（20100円）に対して、割引を反映した金額（19090円）が支払われる形になる可能性があります。この場合、最初の支払いは返金されるべきです。
2. 2重支払いと返金の確認方法
2重支払いが発生しているかどうかを確認するためには、まず最初の支払いの確認が必要です。最初の支払い（20100円）が実際に引き落とされているか、そして割引後の支払い（19090円）がその後に処理されているかを確認しましょう。
返金が正しく行われている場合、20100円の支払いは返金されているはずです。返金処理が完了していない場合は、東横インのカスタマーサポートに連絡して返金手続きを確認することが重要です。
3. クレジットカード会社との確認
クレジットカードの明細をチェックして、20100円がどのように処理されているかを確認するのも一つの方法です。もし返金が処理されていない場合、その支払いについてクレジットカード会社に問い合わせて確認することができます。
また、東横イン側でも支払いが適切に処理されているかを確認するために、カスタマーサポートへの問い合わせが必要です。
4. まとめ: 支払いの確認と対応方法
最初に支払った20100円に対して、割引後の支払いが行われた場合、返金処理が行われている可能性があります。しかし、返金処理が確認できない場合は、東横インのカスタマーサポートやクレジットカード会社に確認し、適切な対応を取ることが重要です。
そのため、まずは支払いの明細書を確認し、2重支払いになっていないか、返金が行われているかをしっかりとチェックしましょう。
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