三井住友オリーブカードを使ってネットで買い物をする際、ワンタイムパスコードが必要になることがありますが、旧電話番号にパスコードが届いて困ることもあります。特に、フェイスIDが壊れている場合、電話番号の変更がアプリ上でうまくいかないことがあります。この記事では、電話番号変更をスムーズに行う方法を解説します。
電話番号変更方法：三井住友オリーブカード
三井住友オリーブカードで電話番号を変更するには、いくつかの方法があります。通常、アプリを通じて電話番号の変更が可能ですが、フェイスIDが壊れている場合やアプリでうまく変更できない場合は、他の方法を試す必要があります。
アプリでの電話番号変更ができない場合
フェイスIDが壊れているために、アプリ内で電話番号変更ができない場合は、まずアプリの再インストールや設定の見直しを行ってみましょう。それでも解決しない場合は、三井住友オリーブカードのカスタマーサポートに連絡し、本人確認後に電話番号を手動で変更してもらうことができます。
カスタマーサポートへの連絡方法は、カード裏面の電話番号か、公式ウェブサイトに記載されているサポート番号を利用してください。
ワンタイムパスコードが旧電話番号に届いた場合
ワンタイムパスコードが旧電話番号に届いた場合、変更手続きが反映されるまではその電話番号に届きます。電話番号が変更されていない場合、パスコードの受信ができないことがありますので、早急に電話番号の変更を行うことが重要です。
電話番号変更後の確認方法
電話番号を変更した後は、アプリ内やオンラインバンキングで新しい電話番号が反映されているかを確認しましょう。これで、今後はワンタイムパスコードが新しい番号に届くようになります。また、変更が反映されるまで数時間かかることがありますので、その間に再度確認を行うと良いでしょう。
まとめ：スムーズに電話番号変更を行う方法
三井住友オリーブカードの電話番号変更は、アプリ内で簡単に行えるものの、フェイスIDの不具合などで問題が生じることもあります。その際は、カスタマーサポートに連絡して手動で変更してもらうことができます。ワンタイムパスコードの受信問題を解決するためにも、早めに電話番号の変更を行い、設定が反映されたことを確認しましょう。
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