結婚後の姓変更に伴う保険証の再発行ができない？対応方法と対処の選択肢を解説

結婚や離婚などで姓が変わった際、保険証の名義変更や再発行の手続きは必要不可欠です。しかし会社側の対応が不十分で、変更が進まない場合もあります。この記事では、会社勤務の方が保険証の姓変更をスムーズに行うための基本知識と、会社が協力してくれない場合の具体的な対処法について詳しく解説します。

保険証の名義変更の基本：会社が行う手続きとは

会社員（第2号被保険者）の場合、健康保険の名義変更手続きは勤務先の人事・総務部などが管轄します。被保険者本人から直接保険者（協会けんぽや健保組合）に変更を申し出ることはできません。

通常、結婚後は「改姓届」や「戸籍謄本の写し」を会社へ提出し、会社が保険者へ変更を申請、後日新しい保険証が発行されます。

会社に名義変更を依頼したにも関わらず、「再発行できない」と言われた場合、以下を確認してみましょう。

中には「手続き担当者の知識不足」によって誤った対応をされているケースもあるため、直接健保組合に問い合わせることも一つの方法です。

会社が手続きを怠ったまま放置された場合、以下のような対応策があります。

特に姓変更が理由で医療機関の受診に支障が出る場合、早急な対応が求められます。

旧姓のままの保険証でも医療機関で使用は可能ですが、氏名の不一致が原因でトラブルになる可能性もあります。例えば保険者や医療機関が本人確認に手間取り、医療費の請求処理に遅れが生じるなどが典型です。

特に出産など大きな医療費が発生する場面では、正確な名義での処理が必要なため、保険証の名義変更は早めに行いましょう。

保険証の名義変更は、会社員である以上、勤務先が対応すべき法的責任を負っています。変更が受理されない・再発行できないと言われた場合は、まず人事部に経緯の説明を求め、必要であれば健康保険組合や労働基準監督署に相談しましょう。

放置すれば医療費のトラブルにも繋がる可能性があるため、問題を見過ごさず、適切な対応を取ることが大切です。