結婚などで氏名変更を行う際、楽天カードや楽天銀行の口座情報を更新する必要がありますが、手続きがうまく進まないこともあります。特に、楽天カードと楽天銀行が一体型のカードの場合、どのように氏名変更手続きを行えば良いのか疑問に思うことがあるでしょう。この記事では、楽天カードと楽天銀行の氏名変更手続きについて、正しい方法や注意点を解説します。
楽天カードと楽天銀行の氏名変更手続きの違い
楽天カードと楽天銀行の氏名変更手続きは別々に行う必要があります。楽天カードの氏名変更は、楽天e-NAVIから手続きを行いますが、楽天銀行の氏名変更は、別の手続きが必要となります。このため、楽天カードと楽天銀行の一体型カードを持っている場合でも、氏名変更手続きはそれぞれに対応する必要があることを理解しておくことが重要です。
楽天e-NAVIでは、カードの氏名変更手続きは可能ですが、楽天銀行口座の氏名変更はできません。これは、楽天カードと楽天銀行のシステムが異なるためであり、両者を一体型カードとして利用している場合でも、各々のサービスに対して個別に手続きを行う必要があります。
楽天カードの氏名変更手続き方法
楽天カードの氏名変更を行う場合、まず楽天e-NAVIにログインし、必要な手続きを進めます。氏名変更の手続きには、結婚証明書などの証拠書類を提出する必要があります。
手続きが完了すると、変更された名前のカードが新たに発行されます。もしe-NAVIからの手続きでうまくいかない場合は、楽天カードのカスタマーサポートに直接問い合わせをすることができます。
楽天銀行の氏名変更手続き方法
楽天銀行の口座で氏名変更を行う場合、まず楽天銀行のウェブサイトからログインし、所定の手続きフォームにアクセスします。氏名変更を申請するためには、結婚証明書や本人確認書類をアップロードする必要があります。
また、楽天銀行のサポートセンターを通じて書類を郵送する方法もあります。郵送での手続きが必要となる場合もあるため、注意が必要です。
一体型カードの手続きの注意点
楽天カードと楽天銀行が一体型の場合、カードの発行元と銀行のシステムが異なるため、それぞれに個別に手続きを行う必要があります。口座の氏名変更が先に完了していないと、カードの氏名変更が反映されないことがありますので、まずは楽天銀行の氏名変更手続きを完了させることが推奨されます。
一体型カードであっても、カードと銀行口座はそれぞれ独立したシステムで管理されているため、手続きの際は注意が必要です。どちらの手続きも正確に行うことで、スムーズに氏名変更が完了します。
まとめ
楽天カードと楽天銀行の氏名変更手続きは、それぞれ個別に行う必要があります。楽天カードの氏名変更は楽天e-NAVIを通じて行い、楽天銀行の氏名変更は銀行のサイトまたはサポートセンターを通じて手続きを行います。特に一体型カードを利用している場合でも、カードと銀行口座は別々に手続きを行うことを忘れずに確認してください。
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