突然の体調不良や家族の事情で収入が減り、クレジットカードの支払いが遅れてしまうことは誰にでも起こり得ます。この記事では、支払いが難しくなった際の正しい対処法や、カード会社に分割を依頼できるかどうかについて詳しく解説します。
支払いが遅れた場合の初動がとても重要
支払い期日を過ぎてしまった場合でも、最も重要なのは「放置せず、早めにカード会社へ連絡を入れること」です。たとえ連絡が遅くなっても、正直に状況を説明することで柔軟に対応してもらえる可能性があります。
例えば、イオンカードやエポスカードでは、体調不良ややむを得ない事情がある場合に、分割払いや支払日の変更などの相談に応じてくれるケースがあります。
分割払いやリスケジュールは可能か？
結論から言えば、多くのカード会社では「遅延後でも分割やリスケジュールに応じてくれる可能性」があります。ただし、遅延が何日続いているか、過去に同様の延滞がなかったか、などの状況にも左右されます。
実際、エポスカード公式サイトにも「お支払いが困難な場合は早めにご相談ください」と明記されており、分割変更の相談先も用意されています。イオンカードも「お支払いのご相談窓口」を設けているため、まずは電話して現在の状況を丁寧に伝えましょう。
連絡する際のポイントと注意点
- カード会社の公式カスタマーセンターに電話する
- 「体調不良や身内の不幸により収入が減った」など具体的に説明する
- 希望する支払い方法（例：分割、リボなど）を伝える
- 今月支払える金額と、翌月の見込みについても伝える
このように事実と希望を整理してから電話をかけることで、スムーズに話を進めやすくなります。
遅延による影響も知っておこう
数日の遅延であっても、信用情報に「延滞」として記録される可能性があります。これは将来的に住宅ローンや自動車ローン、クレジットカードの新規発行に影響する可能性があります。
しかしながら、連絡がついて話し合いが成立し、計画的に支払いを進めていけば、回復の余地は十分にあります。何よりも「誠意をもって対応すること」が最重要です。
精神的につらいときは公的支援も視野に
体調を崩して収入がないときは、住居確保給付金や生活福祉資金貸付制度などの公的支援を受けられる場合もあります。お住まいの自治体の福祉窓口や社会福祉協議会に相談してみましょう。
また、消費者金融などの借り入れでその場をしのぐことは避けるべきです。根本的な収支改善を目指すことが将来の安心につながります。
まとめ：連絡と相談が第一歩
クレジットカードの支払いが難しくなったときは、一人で悩まず、早めにカード会社に連絡をしましょう。分割払いや支払日延長の相談に応じてくれる可能性が高く、誠実な対応が信用回復の第一歩となります。精神的にも追い詰められる状況ではありますが、今できることを一つずつ進めていくことで、状況は必ず好転していきます。
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