EPOSカードでの支払い口座の登録がうまくいかない場合、いくつかのステップを確認することが重要です。特に、ゆうちょ銀行の口座を登録する際に注意すべきポイントと、登録が完了しない場合の対処法について詳しく解説します。
1. 口座登録の確認とエラーの原因
まず、EPOSカードでの口座登録を行う際に、必要な手続きがいくつかあります。口座振替手続きサービスを通じて、ゆうちょ銀行側で手続きを完了する必要がありますが、手続きを終えても「口座引落し手続きが完了していません」と表示されることがあります。このエラーが発生する原因としては、手続き後に「収納企業に通知」ボタンを押し忘れることが考えられます。
もしそのボタンを押さずに手続きを終了してしまった場合、口座引落しが完了しないことになります。この場合は、再度手続きを進め、ボタンを押して通知を行う必要があります。
2. ゆうちょ銀行での口座登録方法
口座登録を進める際は、ゆうちょ銀行のサイトでの手続きを完了させる必要があります。登録手順に従って進んだ後、注意点として、最後に「収納企業に通知」ボタンを押すことが求められます。もしその操作を行わなかった場合、手続きは完了しませんので、必ず確認しましょう。
また、EPOSカードのアプリでは登録情報が反映されない場合がありますが、その場合でも、実際に口座登録が完了していることを確認するため、ゆうちょ銀行の管理画面で確認してください。
3. 手続き完了後の確認方法
手続きが完了したら、EPOSカードアプリや公式サイトで口座情報が反映されるまで時間がかかることがあります。反映が遅れている場合でも、銀行側で登録が完了していれば、数日内にアプリにも反映されます。
万が一、反映が遅れる場合は、EPOSカードのカスタマーサポートに連絡し、進捗状況を確認することが推奨されます。
4. まとめ：登録手続きと確認を徹底しよう
EPOSカードでのゆうちょ銀行口座の登録は、手順をしっかり守り、特に「収納企業に通知」ボタンの操作を忘れないように注意しましょう。また、反映が遅れる場合があるので、焦らずに銀行やアプリでの確認を行いましょう。もし問題が解決しない場合は、サポートに問い合わせることをお勧めします。
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