最近、インターネットで生命保険の資料請求をした際、地元の営業マンからしつこく電話やショートメールが届いたという経験をした方も多いのではないでしょうか。特に、資料請求だけが目的だったのに営業のアプローチが強すぎると感じることもあるでしょう。
ネットで資料請求したのに営業の連絡が来る理由
インターネットで生命保険の資料を請求すると、資料を受け取った後に営業マンがアプローチするケースが多くあります。これは、保険会社が新規の契約を得るために、リード（顧客の情報）を営業担当者に渡すためです。
そのため、資料請求をした時点で、顧客情報が営業チームに渡され、フォローアップの電話やメールが来ることがあります。これは保険業界でよく見られる手法ですが、過度な営業を避けたい場合は、事前に注意点を理解しておくことが重要です。
営業の電話やメールがしつこい場合の対処法
営業マンからのしつこい電話やメールが嫌な場合、いくつかの対策があります。まず一つは、資料請求時に「営業の連絡は不要」と明記することです。また、もし電話がかかってきた場合、はっきりと「資料だけが欲しいので、営業の連絡は必要ない」と伝えることも有効です。
もし、何度も電話やメールが来る場合は、保険会社のカスタマーサービスに連絡して、「営業の連絡を止めてほしい」とリクエストすることも可能です。
インターネットで完結させるための方法
もし営業の介入を避けたいのであれば、インターネットで完結できる保険を選ぶことも一つの方法です。最近では、オンラインでの契約手続きが可能な保険商品も増えており、営業なしで申し込みが完了する場合もあります。
さらに、保険会社によっては、営業マンを通さずにインターネットでの契約手続きだけで完結するサービスを提供しています。これを利用することで、煩わしい営業から解放されることができます。
資料請求後に受け取るべき書類
資料請求後に肝心な書類が届かないという問題についても触れておきましょう。保険会社に資料請求をした場合、通常は数日以内に送付されることが一般的です。しかし、もし数週間経っても資料が届かない場合は、保険会社に再度確認を取ることが必要です。
資料が届かない理由としては、住所の誤記載や配送の遅延などが考えられます。必ず確認して、必要な資料を確実に手に入れましょう。
まとめ
インターネットで生命保険の資料請求をすると、営業の連絡が来ることが多いですが、しつこい営業から避ける方法はあります。事前に「営業連絡は不要」と伝える、カスタマーサービスに問い合わせる、オンライン完結型の商品を選ぶなど、さまざまな対策があります。また、資料が届かない場合には、保険会社に確認することが重要です。
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