イオンセレクトカードの有効期限が近づいているのに新しいカードが届かないと不安になりますよね。この記事では、届かない原因とスムーズに解決するための正しい問い合わせ方法をご紹介します。
自動更新と発送の仕組み
イオンカードは通常、有効期限の約2か月前から順次、新しいカードが自動で発送されます（キャッシュ一体型カードは簡易書留）:contentReference[oaicite:0]{index=0}。
そのため、カード保有者が特別な手続きをする必要は基本的にありません。
更新カードが届かない主な原因
- 住所変更が未登録になっている：転居済みで旧住所に送られている可能性があります:contentReference[oaicite:1]{index=1}。
- 郵便局で不在・保管中：簡易書留なので不在票の確認と再配達が必要です:contentReference[oaicite:2]{index=2}。
- 定期審査で更新不可：利用状況等によっては審査落ちすることもあります:contentReference[oaicite:3]{index=3}。
届かないときのチェックリスト
まず下記を確認してみてください。
- 登録住所と現住所が一致しているか
- ご家族が受け取っていないか
- 不在票が届いていないか
問題がなければ、速やかにコールセンターへ連絡しましょう。
迅速な対応ができる問い合わせ先
イオンカードコールセンターは9:00〜18:00、年中無休です。複数回未着の場合は、登録名義の本人から連絡してください:contentReference[oaicite:4]{index=4}。
番号は0570‑071‑090または043‑296‑6200です。
住所変更が必要なときは？
イオンカードセレクトは、イオン銀行コールセンター（0120‑13‑1089）へ連絡し、オペレーターに変更を依頼できます:contentReference[oaicite:5]{index=5}。
その他イオンカードは、音声案内で住所変更用紙を請求し郵送で手続きが必要です:contentReference[oaicite:6]{index=6}。
再発行や審査結果が気になるとき
発送手続きや配送ステータスの確認、審査結果の詳細は全てコールセンターで教えてもらえます。
審査に通らなかった場合、新規カード発行が見送られる可能性もあるため、速やかに相談するのが安心です:contentReference[oaicite:7]{index=7}。
まとめ
届かない原因は「住所情報のズレ」「郵便局の再配達」「審査落ち」など複数考えられます。まずは状況を整理し、登録住所や不在票を確認しましょう。すみやかな再発行手続きには、コールセンターへの連絡が有効です。
問題が長引くとカード利用やWAONチャージに支障が出るため、早めの対応をおすすめします。
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